После изменения чувствительных данных аккаунта система автоматически вводит временное ограничение на вывод средств сроком на 24 часа.
Это происходит при изменении таких данных, как:
пароль аккаунта
двухфакторная аутентификация
API-ключи
адрес электронной почты
другие важные параметры безопасности
Ограничение вводится для защиты аккаунта и средств пользователя.
На время действия ограничения полностью отключаются все способы вывода средств с аккаунта, включая:
вывод криптовалюты
P2P-выводы
вывод наличными
вывод через QR-код
Все операции вывода будут недоступны в течение 24 часов после изменения данных.
При необходимости ограничение можно снять раньше. Для этого напишите в поддержку и подтвердите свою личность в чате. После успешной проверки сотрудники смогут разблокировать вывод средств.
Важно! Вывод средств с аккаунта через P2P также будет недоступен. При этом пополнять аккаунт вы сможете без ограничений. Доступны пополнения через P2P, криптовалютные переводы и внесение наличных средств. Ограничение распространяется только на операции вывода.