Ограничение вывода средств после изменения данных аккаунта

Инструкция объясняет, почему после изменения чувствительных данных аккаунта временно блокируются выводы средств.

После изменения чувствительных данных аккаунта система автоматически вводит временное ограничение на вывод средств сроком на 24 часа.

Это происходит при изменении таких данных, как:

  • пароль аккаунта

  • двухфакторная аутентификация

  • API-ключи

  • адрес электронной почты

  • другие важные параметры безопасности

Ограничение вводится для защиты аккаунта и средств пользователя.

На время действия ограничения полностью отключаются все способы вывода средств с аккаунта, включая:

  • вывод криптовалюты

  • P2P-выводы

  • вывод наличными

  • вывод через QR-код

Все операции вывода будут недоступны в течение 24 часов после изменения данных.

При необходимости ограничение можно снять раньше. Для этого напишите в поддержку и подтвердите свою личность в чате. После успешной проверки сотрудники смогут разблокировать вывод средств.

Важно! Вывод средств с аккаунта через P2P также будет недоступен. При этом пополнять аккаунт вы сможете без ограничений. Доступны пополнения через P2P, криптовалютные переводы и внесение наличных средств. Ограничение распространяется только на операции вывода.

Работает на