Если вы планируете посетить офис Rapira, пожалуйста, обратите внимание на важные правила, которые помогут избежать недоразумений на месте.
🔒 Вход в офис разрешён только верифицированным пользователям, которые успешно прошли процедуру KYC (подтверждение личности).
📄 Также допускаются доверенные лица (ваши курьеры), указанные в профиле пользователя заранее. Это может быть, например, представитель по доверенности. Для оформления доверенности потребуется ее заполнить и посетить офис вместе с ней и вашим доверенным лицом
⚠️ Оформить пропуск на сопровождающего или другое лицо через Личный кабинет невозможно. Такая опция не предусмотрена — просим учитывать это при планировании визита.
🏦 Вход в кассовую зону осуществляется строго по одному человеку.
Даже если вы пришли с другом, родственником или коллегой, в помещение допускается только один человек. Это правило действует для обеспечения безопасности и соблюдения внутреннего регламента.
Подведём кратко:
✅ Вход — только для пользователей, прошедших KYC.
✅ Можно прийти доверенным лицом, если оно указано заранее.
❌ Пропуск на сопровождающего заказать нельзя.
🚫 В кассу — только по одному человеку.
Если остались вопросы — вы всегда можете обратиться в службу поддержки, и мы с радостью поможем 😊